Politique de confidentialité

1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site internet du restaurant situé à Béziers sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Siège social

Nom de l’entreprise :  Le Glacier des Allées

Prénom Nom : Didier Bertocco

Adresse : 18 ALLEES PAUL RIQUET, 34500 BEZIERS

Contact

Tél. : +33 06 09 88 94 51

Représentant légal

Inscription au registre du commerce et des sociétés

Numéro de siret : 98459645200016

Immatriculation

Numéro d’identification TVA : FR76984596452

3. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

a) Données fournies volontairement

• Message envoyé via le formulaire de contact

• Informations liées à une réservation

b) Données collectées automatiquement

• Adresse IP

• Données de navigation

• Cookies et traceurs

4. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour :

• Gérer les réservations

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact

• Améliorer l’expérience utilisateur

• Envoyer des informations ou offres (si consentement préalable)

• Respecter nos obligations légales

5. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

• Le consentement de l’utilisateur

• L’exécution d’un contrat (réservation)

• Le respect d’obligations légales

• L’intérêt légitime du restaurant (amélioration du service)

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• Données clients : jusqu’à 3 ans après le dernier contact

• Données de réservation : durée nécessaire à la gestion comptable et légale

• Cookies : maximum 13 mois

7. Destinataires des données

Les données sont destinées uniquement :

• À l’équipe interne du restaurant

• Aux prestataires techniques (hébergeur, service de réservation en ligne, solution d’emailing)
 

Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
 

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit d’effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité
 

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

📧 Nom de l’entreprise :  Le Glacier des Allées

Prénom Nom : Didier Bertocco

Adresse : 18 ALLEES PAUL RIQUET, 34500 BEZIERS

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

10. Politique relative aux cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

• Mesurer l’audience

• Améliorer la navigation

• Proposer des contenus adaptés
 

Un bandeau de consentement permet à l’utilisateur d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.

11. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin d’assurer sa conformité avec la législation en vigueur.